CUSTOMER SERVICE @ SALAH SERVIS

Salam n helo there,

N3 aku kali ni agak berlainan, lebih kepada tekanan perasaan ... hehe menakutkan! sbb xpuas hati, sakit hati, makan hati, mcm2 ler bekaitan hati yg xbaik! dengan customer service yang menyediakan perkhidmatan jalur lebar dan dikenali dengan PENAKLUKAN WILAYAHNYA. Cternya camni, aku cal customer service (CS) tu nak tanya nape aku xleh betenet. Hasil semakan dia kata tenet aku kena block sbb aku tak bayar bil bulan lepas... Bila aku semak semula, sama ada bil tu dah misplaced masa posmen anto or mmg xsmpi kat umah aku.. So aku cal balik CS n org lain lak yg jwb. As usual diaorg ni keep tnya menda yg sama.. buat pengesahan panggilan, no talian yg dgunakan n mcm2 ler pendek kata soklan tu mcm dah dmesinkn! So dengan penuh kesabaran aku menjawab soklan tu smpi aku fed-up!. CS kali ni kata dah 2 bln aku xbayo.. apa lg angin 1 badan ler aku! rupanya dia kira bulan 6 yang patutnya bayo bilnya bln ni sbg xbayo padahal lom time lg! (korung paham ke ayat aku hehe). Aku pn sound ler dia baru sebulan lewat tu pn sbb bilnya xde. Dia leh sound aku balik yg ayatnya lebih krg camni - aku kena ler betanggungjwb pasal bayo2 bil ni sbb yg diaorg tau lps 3hb klu xbayo diaorg block! tp dlm nada yg penuh kesopanan dan kesusilaan ler konon! Aku masih sabo gak.. So aku dptkn cnfrmation klu aku bayo sok (kira arini ler) bila dia akan unblocked aku nyer tenet.. Dia kata on d spot... Dengan penuh kerelaan hati, aku mntk ler bdk aku p bayokn td... Then aku cal balik CS... soklan mcm mesin as usual aku dah jwb.... pastu dia mntk pengesahan buat bayaran kat mana, no 7 digit bayaran, bayo cash ke credit card... aku dah jwb ... dia tnya lg soklan yg sama smpi 2-3 x, mmg bangang tahap gaban gaknya CS tu! Pas wat pengesahan dia kata tenet akan d unblocked dlm tempoh 1/2 jam. CS smlm ckp lain, yg arini lak ckp lain... gegirl keliruuu!. So aku tunggu ler gak smpi sejam.. aku bukak still blocking... cal semula CS n as usual jwb soklan bodoh tu + soklan yg bodoh kuasa 2 - pasal bayo kat mana, pakai cash ke credit ke tu ler!... sabo jer teman hehe. Sampai turn aku, aku pn tanya soklan mesin gak ler kiranya, sbb soklan aku pn sama...nape masih blocking aku nyer tenet... kali ni CS tu kata kena tunggu within 1/2 to 24 hours! gila b*b* .. aku pinjam kata2 prof. Dr. Teo Kok Seong! Maka naik ler temprature aku ... kali ni mmg aku sound cow2 ke kau2? Kira sound abis ler, puas ati aku!. Juz nk bagitau korung, ni bukan kali petama aku kena camni, kiranya no tenet aku ni mmg dah famous ler sbb sblm ni penah cal bnyk kali ... pasal tenet slow, terus xleh bukak n mcm2 lg ler.. dah ler tiap x cal, tecnical support dia mintk aku wat setting sendiri, pas aku set ttp xleh bukak gak! bila cal balik kena jwb dulu soklan bodoh pastu mntk wat setting yg sama! xke kebangangan diaorg tu leh wat aku KEBENGANGGGGGAN! bila aku skolahkn diaorg, soknya elok jer tenet aku tu! Dah 2-3 x gak kena mcm tu.. smpi dah naik hafal apa diaorg nk ckp! Mcm td gak, bila aku dah mula tinggi sore smpi pengkat tutup tepon wlu CS tu lom abis membebel (konon beri penerangan ler!)... xsmpi 10 minit aku dah leh online! Apa pndpt korung? Ada ke kiter perlu sentiasa bekeras @ marah2 baru diaorg wat keje or kiter kena terus melembutkn gigi dr lidah mcm diaorg gak yg kononnya berusaha memberikan perkhidmatan terbaik padahal HAMPEH! Bila korung baca N3 aku ni, pasni jgn ler dok mengata org kerajaan je service xbagus... pada aku sykt ni lagi haus!... keje nk besokn wilayah jer! service atau leh aku katakn salah service mcm .... pinjam jap tag Nabil! Lu pk ler sendiri! Pada yang penah tekena mcm aku ni meh ler kiter sama2 mengenang nasib diri hehe.. Pada CS ke, pekeja ke, bos tecik ke bos besau ke.. sykt tuttt, mana ler tau kot2 terserempak ngan blog aku ni, klu korung leh bg hadiah SMS pecuma kat pelanggan setia, apa ler salahnya menghantar SMS peringatan pecuma kepada pelanggan yang setia tp telewat membayo, kan ke ini untuk keuntungan korung gak! harap2 dapat ler perbaiki kesilapan korung yer... poser dah nk dekat ni.. hehe tetiba lak aku!...Oklah.. c u all next time! Adios...